Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent les relations entre la SAS LA NIVERDIERE – d\u00e9sign\u00e9e parfois ci-apr\u00e8s par le nom de son site internet www.laniverdiere.com et ses clients,<\/p>\n\n\n\n
d\u00e9nomm\u00e9s ci-apr\u00e8s les \u00ab Utilisateurs \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Toute commande pass\u00e9e depuis le site internet www.laniverdiere.com \u00e9tant soumise aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, nous invitons chaque Utilisateur \u00e0 en prendre connaissance avant toute validation de commande, cette derni\u00e8re valant acceptation de tous les articles, sans r\u00e9serve.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 noter que ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s’appliquent uniquement pour la FRANCE M\u00c9TROPOLITAINE, y compris la Corse, \u00e0 l’exclusion des D\u00e9partements d’Outre Mer et Territoires d’Outre Mer.<\/p>\n\n\n\n
La SAS LA NIVERDIERE n’exp\u00e9die pas ses marchandises en dehors de la France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n\n\n\n
Pour toute pr\u00e9cision ou renseignement compl\u00e9mentaire, contactez notre service client\u00e8le de pr\u00e9f\u00e9rence par mail \u00e0 l\u2019adresse laniverdiere@orange.fr ou au n\u00b0 de t\u00e9l.02.47.97.05.60, du lundi au samedi, de 10h \u00e0 13h et de 14h \u00e0 18h (sauf jours f\u00e9ri\u00e9s).
Article 1 – Identification de notre entreprise<\/p>\n\n\n\n
SAS LA NIVERDIERE
M. Thomas SAVARE \u2013 Pr\u00e9sident & Responsable de la publication
Si\u00e8ge : 7 rue de Danzay 37420 Beaumont en V\u00e9ron
Contact : laniverdiere@orange.fr
T\u00e9l : 02.47.97.05.60
Site : www.laniverdiere.com
RCS de Tours : 887 953 792
TVA : FR52 887 953 792
Code APE : 4729Z
Article 2 \u2013 H\u00e9bergeur du site<\/p>\n\n\n\n
Le site www.laniverdiere.com est h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Prowebserver.
Soci\u00e9t\u00e9 Prowebserver
SARL au capital de 1524,49 \u20ac
Si\u00e8ge social : 24 Rue des Cordeliers, 37000 Tours
Siret : 43487913600027
N\u00b0 TVA : FR 30434879135<\/p>\n\n\n\n
Article 3 \u2013 Commande & Paiement
La prise de commande se fait exclusivement \u00e0 partir du site Internet www.laniverdiere.com , lequel propose une s\u00e9lection de VINS, dont l\u2019Utilisateur peut consulter les \u00ab D\u00e9tails \u00bb gr\u00e2ce au bouton qui appara\u00eet spontan\u00e9ment lorsqu\u2019il survole chaque produit.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur a ainsi acc\u00e8s aux explications li\u00e9es au produit en question.
Pour passer commande :
L\u2019Utilisateur peut cliquer sur le bouton \u00ab Ajouter au panier \u00bb, action qui g\u00e9n\u00e8re un nouvel \u00e9cran \u00e0 partir duquel il lui est propos\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n
soit, de \u00ab Continuer mes achats \u00bb,
soit de \u00ab Commander \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
En cliquant sur \u00ab Continuer mes achats \u00bb, l\u2019Utilisateur peut poursuivre sa navigation dans les diff\u00e9rentes rubriques qui lui sont pr\u00e9sent\u00e9es, et renouveler l\u2019op\u00e9ration autant de fois qu\u2019il le d\u00e9sire.<\/p>\n\n\n\n
A tout moment, l\u2019Utilisateur peut consulter son panier gr\u00e2ce au champs \u00ab Article(s) dans votre panier \u00bb situ\u00e9 dans le bandeau sup\u00e9rieur, lequel est toujours accessible.<\/p>\n\n\n\n
En cliquant sur \u00ab Commander \u00bb, cette action g\u00e9n\u00e8re un nouvel \u00e9cran \u00ab R\u00e9capitulatif de la commande \u00bb.
3.1 R\u00e9capitulatif de la commande :<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur peut alors modifier les quantit\u00e9s ou supprimer tout ou partie des produits figurant dans ledit r\u00e9capitulatif.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 nouveau, l\u2019Utilisateur a le choix entre \u00ab Continuer mes achats \u00bb ou \u00ab Commander \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
En cliquant sur \u00ab Commander \u00bb, et pour terminer sa s\u00e9lection, l\u2019Utilisateur doit alors s\u2019identifier ou se connecter.
3.2 Connexion :<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur s\u2019identifie :<\/p>\n\n\n\n
soit, en cr\u00e9ant un nouveau compte, dans le cas o\u00f9 il n\u2019en poss\u00e8de pas encore,
soit, en se connectant \u00e0 l\u2019aide de son identifiant (adresse \u00e9lectronique) et de son mot de passe, dans le cas o\u00f9 il est d\u00e9j\u00e0 inscrit.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cas d\u2019un nouvel Utilisateur, ce dernier devra remplir un formulaire de contact pr\u00e9cisant :<\/p>\n\n\n\n
son adresse \u00e9lectronique valide,
son nom et son pr\u00e9nom,
au moins une adresse postale valide, destin\u00e9e \u00e0 effectuer la livraison,
au moins un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide.<\/p>\n\n\n\n
Une fois ce formulaire rempli compl\u00e8tement ou si l\u2019Utilisateur poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 un compte, il est alors connect\u00e9 \u00e0 son espace personnel.
3.3 Adresse (Espace personnel) :<\/p>\n\n\n\n
Arriv\u00e9 dans son espace personnel, il est offert la possibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019Utilisateur de mettre \u00e0 jour ses adresses de livraison et de facturation, ou de d\u00e9poser un message en lien avec sa commande.<\/p>\n\n\n\n
Un nouveau clic sur \u00ab Commander \u00bb g\u00e9n\u00e8re un nouvel \u00e9cran, destin\u00e9 \u00e0 d\u00e9finir le mode de transport\/livraison, avec les \u00e9ventuels frais aff\u00e9rents.
3.4 Mode de transport\/livraison :<\/p>\n\n\n\n
Trois possibilit\u00e9s de livraison s\u2019offrent \u00e0 l\u2019Utilisateur :<\/p>\n\n\n\n
\u00a0 \u00a0 soit un retrait au Clos La Niverdi\u00e8re,
\u00a0 \u00a0 soit en relais Mondial relais.
\u00a0 \u00a0 soit une exp\u00e9dition colissimo DHL TNT UPS vers l\u2019adresse de son choix, en France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n\n\n\n
Pour passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante, l\u2019Utilisateur doit alors obligatoirement, apr\u00e8s avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, cocher la case \u00ab J’ai lu les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et j’y adh\u00e8re sans r\u00e9serve. (Lire les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente) \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Une nouvelle page est alors g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, reprenant le r\u00e9capitulatif de la commande pour le paiement.
3.5 Paiement :<\/p>\n\n\n\n
Le r\u00e9capitulatif reprend l\u2019ensemble des informations li\u00e9es \u00e0 la commande :<\/p>\n\n\n\n
la nature du(des) produit(s),
la quantit\u00e9 pour chaque produit,
le prix en \u20ac TTC de chaque produit,
le montant global de la commande, ainsi que les \u00e9ventuels frais de port.<\/p>\n\n\n\n
Le r\u00e8glement des achats par l\u2019Utilisateur s’effectue comptant :<\/p>\n\n\n\n
\u00a0 \u00a0 soit, par carte bancaire (VISA ou MASTERCARD) : transactions s\u00e9curis\u00e9es par la solution Monetico paiement du CIC ,<\/p>\n\n\n\n
Tout autre moyen de paiement est exclu.<\/p>\n\n\n\n
La commande ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive qu\u2019une fois le r\u00e8glement de l\u2019Utilisateur d\u00e9pos\u00e9 sur le compte bancaire de www.laniverdiere.com ET que ladite commande aura \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 par www.laniverdiere.com, via courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n
Ledit courrier reprendra l\u2019ensemble des d\u00e9tails de la commande, des \u00e9ventuels frais d\u2019emballage et d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n
En validant sa commande, l\u2019Utilisateur reconna\u00eet :<\/p>\n\n\n\n
qu’il est majeur,
qu\u2019il a la pleine capacit\u00e9 juridique pour contracter,
qu\u2019il est conscient que la validation de sa commande implique une obligation de paiement.<\/p>\n\n\n\n
Article 4 \u2013 Disponibilit\u00e9 des produits<\/p>\n\n\n\n
Les offres propos\u00e9es sur www.laniverdiere.com sont valables tant qu’elles sont s\u00e9lectionnables sur le site, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n
En cas d’indisponibilit\u00e9 d’un ou plusieurs produit(s) apr\u00e8s validation et r\u00e8glement de la commande par l\u2019Utilisateur (erreur de stock, produit d\u00e9fectueux ou non conforme, d\u00e9faillance d\u2019un fournisseur\u2026), www.laniverdiere.com se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler tout ou partie de ladite commande et informera l\u2019Utilisateur aussi vite que possible, via courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur se verra alors proposer 2 options :<\/p>\n\n\n\n
soit, le remplacement par d\u2019autres produits de son choix, d’une valeur \u00e9quivalente au(x) produit(s) indisponible(s) ;
soit, lorsque le r\u00e8glement aura d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le remboursement du\/des produit(s) indisponible(s) dans les 30 (trente) jours maximum.<\/p>\n\n\n\n
Article 5 – Prix<\/p>\n\n\n\n
Les prix praticables sont ceux indiqu\u00e9s sur www.laniverdiere.com au moment de la commande par l\u2019Utilisateur.
Exprim\u00e9s en euros TTC, ils incluent la TVA alors en vigueur en France, hors \u00e9ventuels frais d\u2019emballage et d’exp\u00e9dition, lesquels seront pr\u00e9cis\u00e9s dans le r\u00e9capitulatif de commande.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 tout moment et sans pr\u00e9avis, www.laniverdiere.com se r\u00e9serve le droit de modifier les prix de ses produits, sans toutefois pouvoir remettre en cause un tarif accord\u00e9 lors d\u2019une commande r\u00e9alis\u00e9e pr\u00e9alablement \u00e0 ladite modification tarifaire.<\/p>\n\n\n\n
La SAS LA NIVERDIERE reste propri\u00e9taire de la marchandise jusqu’au paiement de l’int\u00e9gralit\u00e9 du prix de vente.
Article 6 \u2013 Pr\u00e9paration & Exp\u00e9dition<\/p>\n\n\n\n
Il existe 3 options pour la livraison :<\/p>\n\n\n\n
\u00a0 \u00a0 soit, le RETRAIT GRATUIT au Clos , sur pr\u00e9sentation d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 : 7 rue de Danzay 37420Beaumont en V\u00e9ron
\u00a0 \u00a0 soit en relais Mondiale relais<\/p>\n\n\n\n
soit, la LIVRAISON AVEC RENDEZ-VOUS, \u00e0 l\u2019adresse d\u00e9finie par l\u2019Utilisateur au moment de sa commande et sur pr\u00e9sentation d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n
Une fois le r\u00e8glement du client int\u00e9gralement effectu\u00e9 et la commande valid\u00e9e par www.laniverdiere.com , les produits sont pr\u00e9par\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s sous 72h ouvr\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Dans des conditions normales de services, la livraison intervient dans les 3 \u00e0 7 jours qui suivent la validation de commande par www.laniverdiere.com<\/p>\n\n\n\n
Ne ma\u00eetrisant pas les conditions de stockage de nos transporteurs pendant le week-end ou les jours f\u00e9ri\u00e9s, toute commande pass\u00e9e le vendredi ou le samedi ne sera exp\u00e9di\u00e9e que le lundi suivant.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur dispose de la facult\u00e9 d\u2019annuler tout ou partie de sa commande, si la livraison n\u2019est pas intervenue au plus tard 15 jours apr\u00e8s la validation de sa commande par www.laniverdiere.com
Toutefois, www.laniverdiere.com ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des d\u00e9lais de livraison allong\u00e9s en cas d’incidents climatiques ou de toute autre perturbation, que ce soit chez les transporteurs, chez les logisticiens ou \u00e0 La Poste.<\/p>\n\n\n\n
Dans la mesure du possible, www.laniverdiere.com veille \u00e0 la r\u00e9utilisation et au recyclage de ses emballages, de mani\u00e8re \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un minimum de d\u00e9chets suppl\u00e9mentaires.
Article 7 – R\u00e9tractation<\/p>\n\n\n\n
Tel que d\u00e9fini dans les articles L.121-18 \u00e0 28 du Code de la Consommation, l\u2019Utilisateur dispose d’un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de sa commande, pour exprimer sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/p>\n\n\n\n
Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les produits doivent \u00eatre imp\u00e9rativement renvoy\u00e9s dans les 14 jours suivant sa demande, complets, en parfait \u00e9tat, non ouverts et dans leur emballage d’origine, \u00e0 l\u2019adresse suivante : SAS LA NIVERDIERE 7 rue de Danzay, 37420 Beaumont en V\u00e9ron
Une fois les produits ainsi r\u00e9ceptionn\u00e9s par SAS LA NIVERDIERE, l\u2019Utilisateur sera rembours\u00e9 du montant du\/des produit(s) retourn\u00e9(s) dans les 30 (trente) jours, d\u00e9duction faite des frais d\u2019acheminement r\u00e9el, lesquels restent \u00e0 la charge de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
Tout produit r\u00e9ceptionn\u00e9 incomplet, ab\u00eem\u00e9, sali, ouvert, ou dont l\u2019emballage est d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, ne donnera droit \u00e0 aucun remboursement.
Article 8 \u2013 Produits d\u00e9fectueux, manquants ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Il appartient au destinataire de contr\u00f4ler d\u00e8s son arriv\u00e9e l\u2019\u00e9tat du colis et de ce qu\u2019il contient.<\/p>\n\n\n\n
En cas de produit(s) manquant(s), endommag\u00e9(s) ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9(s), il appartient au destinataire :<\/p>\n\n\n\n
d\u2019\u00e9mettre toutes les r\u00e9serves d\u00e9taill\u00e9es aupr\u00e8s du transporteur lors de la signature du bon de livraison,
de contacter imm\u00e9diatement notre service client\u00e8le de pr\u00e9f\u00e9rence par mail \u00e0 l\u2019adresse laniverdiere@orange.fr avec photos \u00e0 l\u2019appui, de mani\u00e8re \u00e0 expliquer la situation en d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n
Il appartiendra alors \u00e0 www.laniverdiere.com de proc\u00e9der \u00e0 toutes les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir statuer sur ce litige, et afin d\u2019envisager ou non, soit un \u00e9change, soit un remboursement.
Article 9 \u2013 Retour du colis<\/p>\n\n\n\n
En cas de retour du colis par le transporteur (adresse erron\u00e9e, destinataire non joignable ou qui n\u2019est pas venu chercher son colis\u2026), l\u2019Utilisateur est imm\u00e9diatement pr\u00e9venu par courrier \u00e9lectronique que son colis a \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9 \u00e0 la SAS LA NIVERDIERE.<\/p>\n\n\n\n
Plusieurs options sont alors propos\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n
soit, l\u2019Utilisateur peut demander une seconde exp\u00e9dition, moyennant le r\u00e8glement des frais de port r\u00e9el.
soit, l\u2019Utilisateur peut demander le remboursement dans les 30 (trente) jours du\/des produit(s) concern\u00e9(s), d\u00e9duction faite des frais de port r\u00e9el, lesquels restent \u00e0 la charge de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n
Article 10 \u2013 Colis \u00e9gar\u00e9<\/p>\n\n\n\n
En cas de colis \u00e9gar\u00e9 (le colis n\u2019est jamais arriv\u00e9 \u00e0 destination et n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9) www.laniverdiere.com s\u2019engage \u00e0 exp\u00e9dier un second colis \u00e0 ses frais et pourra demander tout justificatif ou d\u00e9claration sur l\u2019honneur \u00e0 l\u2019Utilisateur, de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir engager toutes les d\u00e9marches utiles vis-\u00e0-vis du transporteur.<\/p>\n\n\n\n
Si cette 2nde exp\u00e9dition \u00e9chouait \u00e0 nouveau, www.laniverdiere.com proc\u00e8derait au remboursement des produits concern\u00e9s.
Article 11 \u2013 Garantie l\u00e9gale<\/p>\n\n\n\n
L’Acheteur b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 dans les conditions des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cach\u00e9s dans les conditions des articles 1641 et suivants du Code civil.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre de cette garantie, si un produit est non conforme, il sera retourn\u00e9 \u00e0 www.laniverdiere.com qui s\u2019engage, en fonction du choix de l\u2019Utilisateur :<\/p>\n\n\n\n
soit, au remplacement du produit concern\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours,
soit, au remboursement du prix du produit concern\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours.<\/p>\n\n\n\n
Article 12 \u2013 Responsabilit\u00e9s & litiges<\/p>\n\n\n\n
La SAS LA NIVERDIERE ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences li\u00e9es \u00e0 un mauvais usage des produits qu\u2019elle commercialise, ou bien des dommages dont la responsabilit\u00e9 incomberait au fournisseur du produit incrimin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise.
La langue du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise.
En cas de litige, seuls les tribunaux fran\u00e7ais seront comp\u00e9tents.
Article 13 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n\n\n\n
L\u2019ensemble du contenu du site www.laniverdiere.com (charte graphique, textes, slogans, images, vid\u00e9os, sons) est la propri\u00e9t\u00e9 de la SAS LA NIVERDIERE.<\/p>\n\n\n\n
Toute reproduction, de tout ou partie du site, est soumise \u00e0 autorisation pr\u00e9alable \u00e9crite de la part du Pr\u00e9sident de La SAS LA NIVERDIERE.<\/p>\n\n\n\n
De m\u00eame, toute cr\u00e9ation de lien hypertexte est soumise \u00e0 l\u2019approbation \u00e9crite du Pr\u00e9sident de La SAS LA NIVERDIERE Article 14 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/p>\n\n\n\n
Conform\u00e9ment au droit d\u00e9fini par la Commission National Informatique et Libert\u00e9 (CNIL), l\u2019Utilisateur dispose d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification et de suppression de l’ensemble des donn\u00e9es le concernant.<\/p>\n\n\n\n
Afin d\u2019exercer ce droit, l\u2019Utilisateur peut :<\/p>\n\n\n\n
soit, modifier lui-m\u00eame lesdites informations via son espace personnel d\u00e9sign\u00e9 sous le terme \u00ab Mon Compte \u00bb,
soit, adresser un courrier \u00e9lectronique \u00e0 notre service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse laniverdiere@orange.fr , expliquant sa demande.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Utilisateur est susceptible de recevoir de la part de www.laniverdiere.com des courriers \u00e9lectroniques \u00e0 caract\u00e8re informatif ou commercial.<\/p>\n\n\n\n
Pour autant, l\u2019Utilisateur conserve le droit de refuser ce type de communication :<\/p>\n\n\n\n
soit, en adressant un courrier \u00e9lectronique expliquant sa demande \u00e0 notre service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse laniverdiere@orange.fr ,
soit, en se d\u00e9sabonnant lui-m\u00eame via le lien de d\u00e9sinscription fourni sur chaque courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n
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